为进一步加强村级组织规范化建设，转变农村干部作风，密切干群关系，按照县委组织部和镇党委有关要求，结合本村实际，现就本村实行村干部坐班办公制度有关事项通知如下：

一、坐班值班人员：为村支书、村主任、村文书。

二、坐班值班要求：

1、坐班时间为每日9:00-17:00，坐班人员要严格遵守作息时间，坐班期间必须坚守岗位，不得迟到、早退，更不准擅离职守。坐班人员如遇特殊情况确需请假时，必须经村支部书记审核，镇党委书记批准，并确定好代班人员。

2、坐班的主要职责：保持村部的清洁卫生；处理村内日常事务，及时做好上传下达，协调解决群众生产生活中的实际困难和问题；为群众提供政策、村务咨询，代为办理审批事项；接待群众来访，积极调处各种矛盾纠纷，维护村民正常的生产生活秩序；及时处置突发性事件，发生重大事件时，要立即向村“两委”主要负责人和镇党委、政府报告；接待上级督查和外来人员办事；做好上级和村“两委”交办的其它事项等。

3、坐班人员要向办理人提供优质的服务和工作，做到热情周到、态度和蔼。对群众提出的事项，要落实坐班首问责任制，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，对能办的，坐班人员要随时受理、处置和办理；对在坐班时间内暂时无法解决或需转交他人办理的事项，受理人要向群众做好说明，承诺办理时限，跟踪落实，并向当事人反馈办理结果；对属上级管理审批的事项，坐班人员要按照为民服务全程代理制程序的要求，及时协调予以解决。值班村干部必须做好值班记录，维护好办公场所的环境卫生和财产安全。

4、实行集体办公日制度。每周一，由村党支部书记主持召开一次坐班人员会议，回顾总结上周工作情况，研究解决村内重要事项和热点、难点问题，确定本周工作重点。

5、探索推行监委会主任定期接待群众来信来访制度。农历的每月初一日、十五日，由监委会主任在办公室接待群众对村两委会班子及其成员的意见和建议，并及时将收集到的意见和建议向村两委会班子及其成员进行反馈，涉及到违规违纪的向镇纪委报告。

附：双泉村村干部坐班值班安排表

双泉村村干部坐班值班安排表